Nautilus 6000

Habe neue Pumpe Nautilus 6000 gekauft. Jetzt nach 1,5 Wochen dauerbetrieb ist sie nach einem kurzen Netzausfall nicht mehr gelaufen. Habe das Pumpengehäuse weggenommen und festgestellt, dass sich die Motorachse hin und her schieben lässt. Je nach Stellung, klemmt die Achse. Habe sie wieder so geschoben, dass die pumpe läuft. Ist das normal?

Hallo und guten Tag,

nachfolgend die entsprechenden Informationen:

1. Die Pumpe hätte auch nach dem Stromausfall wieder
anlaufen müssen. Es sei den, die Pumpe ist aus
irgend welchen Gründen blockiert.

2. Es handlet sich um ein technisch notwendiges Axial-
spiel von einigen mm im Bereich der Welle und Lagerung,

3 Die Welle muss aber in allen Stellungen leichtgängig
sein.

Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren
Fachhändler.


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mit freundlichem Gruß

OASE-GmbH

Franz Egbert

Herzlichen Dank für die rasche Antwort.
Habe den Fachhändler hier in der Schweiz kontaktiert. Er verweist mich auf die Firma Neogard. Von dort bekomme ich lustige antworten wie Pumpe entkalken etc. Werde der Sache jedoch auf den Grund gehen. Habe leider in der Schweiz keinen optimalen Service wie in Deutschland. Nochmals herzlichen Dank.

Gruss

rene