Heute morgen gab unser SwimSkim 25 den Geist auf. Auf der Suche nach der Ursache war kein mechanisches Hemmnis festzustellen. Offenbar ist die Pumpe durchgebrannt. Da der Skimmer erst 15 Monate alt ist, dürfte der Schaden unter die Gewährleistungspflicht fallen. Kann ich mich damit online direkt an oase wenden, oder muß ich den skimmer zum Händler tranportieren?

Heute morgen gab unser SwimSkim 25 den Geist auf. Auf der Suche nach der Ursache war kein mechanisches Hemmnis festzustellen. Offenbar ist die Pumpe durchgebrannt. Da der Skimmer erst 15 Monate alt ist, dürfte der Schaden unter die Gewährleistungspflicht fallen. Kann ich mich damit online direkt an oase wenden, oder muß ich den skimmer zum Händler tranportieren?