Voll die Schei....firma

      Ich kann nur jedem von den Pumpen der Firma Oase warnen, diese versprechen nicht das was die Werbung verspricht. Habe nun bereits die dritte Pumpe zur Reparatur bei Oase eingeschickt (diesmal direkt), von Garantie scheinen die noch nie etwas gehört zu haben, da jede der drei Pumpen nicht älter als 2 Jahre war. Wenn man freundlich anfragt wird immer nur gesagt, man hätte wohl mutwillig die Pumpe zerstört und dieses nicht unter die Garantie falle (wahrscheinlich schlage ich jeden Tag mit dem Vorschlaghammer darauf ein, damit die Pumpe ausfällt und ich diese wieder zu Oase einschicken darf). Die Frage ist nur, was mache ich mit der Pumpe falsch, wenn diese in der letzten Kammer des Filters steht seit einigen Wochen läuft und dann den Geist aufgibt bzw. irgendein Teil innerhalb der Pumpe bricht.
      Sind die Pumpen nur zur Teichdekoration bestimmt oder muss man bei Oase einen Pumpenaufstellehrgang besuchen?

      Hallo und guten Tag,

      zunächst bedauern wir die Probelme mit und unseren Pro-
      dukten.Ihre Verärgerung können wir verstehen.

      Gleichzeitig versichern wir Ihnen aber auch, dass es sich
      hier bei um eine Ausnahme handelt. Millionen Pumpen laufen über Jahre
      hinweg zur Zufriedenheit der Besitzer.

      Gern geben wir Ihnen aber genauer Informationen zu den Ausfällen.

      Dazu benötigen wir:

      1. Ihre Anschrift bzw. die des Fachhändlers
      2. Die Pumpen-Typen.

      Die pauschalen Aussagen reichen dazu leider nicht.

      Wir sind sicher, daß wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit
      klären können.


      --
      mit freundlichem Gruß

      OASE-GmbH

      Franz Egbert