Hallo OaseTeam,
Ich komme aus Belgien und bin seit 18 Monaten Besitzer eines gepumpten Trommelfilters. Seit 6 Monaten nun schalge ich mich aber mit immer wieder auftrettenden Problemen. Ich habe den Fehlercode e44. Trommel blockiert. Das System wurde gereinigt, neu eingeschmiert, doch die Trommel lief immer noch mit grossen Widerstand. Meinen Händler kontaktiert, der keine Lösung hatte.Nach 2 Monatigen hin und her das Wunder(ironie). Ein Oase Mitarbeiter kam vorbei, schaute siich das ganze an, und bohrte grössere Löcher in die Stirnwand, wo der Motor eingebaut ist. Von original 6 mm auf 10mm!!! Oh Wunder, es funktionnierte. Der Filter lief ohne jegliche Probleme für 3 Monate. ( vorher alle 3 Stunden in Panne) Vor 3 Wochen zu meinen entsetzen wieder der gleiche Fehlercode. Wieder nachgeschaut, und gesehen, das die Antriebsräder der Trommel(aus plastik) eingerissen sind... Händler kontaktiert und seitdem warte ich auf Antwort. Also ich habe auf einen Austausch der Stirnwand verzichtet, da das System lief, aber jetzt habe ich doch erwartet, das ich eine Antwort kriege, zwecks Austausch der defekten Teile. Mein Händler hat vor mir beim belgischen Vertreter angerufen, aber der hat momentan keine Zeit vorbei zu kommen( Servicewüste gibt es leider überall). Nun erhoffe ich mir hier Hilfe, oder eine Kontaktadresse, damit ich mein System instand gesetzt bekomme, bevor mein Teich voll mit abscheidungen ist, da ja nicht gefiltert wird und alles über den überlauf zurück in den Teich geleitet wird.
Danke
Ich komme aus Belgien und bin seit 18 Monaten Besitzer eines gepumpten Trommelfilters. Seit 6 Monaten nun schalge ich mich aber mit immer wieder auftrettenden Problemen. Ich habe den Fehlercode e44. Trommel blockiert. Das System wurde gereinigt, neu eingeschmiert, doch die Trommel lief immer noch mit grossen Widerstand. Meinen Händler kontaktiert, der keine Lösung hatte.Nach 2 Monatigen hin und her das Wunder(ironie). Ein Oase Mitarbeiter kam vorbei, schaute siich das ganze an, und bohrte grössere Löcher in die Stirnwand, wo der Motor eingebaut ist. Von original 6 mm auf 10mm!!! Oh Wunder, es funktionnierte. Der Filter lief ohne jegliche Probleme für 3 Monate. ( vorher alle 3 Stunden in Panne) Vor 3 Wochen zu meinen entsetzen wieder der gleiche Fehlercode. Wieder nachgeschaut, und gesehen, das die Antriebsräder der Trommel(aus plastik) eingerissen sind... Händler kontaktiert und seitdem warte ich auf Antwort. Also ich habe auf einen Austausch der Stirnwand verzichtet, da das System lief, aber jetzt habe ich doch erwartet, das ich eine Antwort kriege, zwecks Austausch der defekten Teile. Mein Händler hat vor mir beim belgischen Vertreter angerufen, aber der hat momentan keine Zeit vorbei zu kommen( Servicewüste gibt es leider überall). Nun erhoffe ich mir hier Hilfe, oder eine Kontaktadresse, damit ich mein System instand gesetzt bekomme, bevor mein Teich voll mit abscheidungen ist, da ja nicht gefiltert wird und alles über den überlauf zurück in den Teich geleitet wird.
Danke