Hallo
Ich habe einen Filtomatic 25.000 Filter von Oase seit Frühjahr in Betrieb. Er verrichtet gute Arbeit und das Wasser war auch immer klar. Seit 3 Tagen fällt mir allerdings auf, dass das Wasser immer trüber wird. Dann hab ich eben mal schnell den Filter gecheckt und gesehn, dass das Feld, durch die man normalerweise das blaue Licht der UVC sieht, dunkel ist. Die UVC-Anzeige allerdings leuchtet bei "On" blau. Deshalb ist wohl meine UVC defekt. Obwohl sie noch 7100 Betriebsstunden aufweisst :-? :-?
Garantie für den Filtomatic habe ich noch bis 16.05.2015.
Ich bin jetzt völlig planlos. Was kann ich machen?? Kann ich eine neue UVC Lampe von Oase dank der Garantie geschickt bekommen, oder muss ich den gesamten Filter austauschen lassen?
Bitte helft mir!!
LG Fabian
Ich habe einen Filtomatic 25.000 Filter von Oase seit Frühjahr in Betrieb. Er verrichtet gute Arbeit und das Wasser war auch immer klar. Seit 3 Tagen fällt mir allerdings auf, dass das Wasser immer trüber wird. Dann hab ich eben mal schnell den Filter gecheckt und gesehn, dass das Feld, durch die man normalerweise das blaue Licht der UVC sieht, dunkel ist. Die UVC-Anzeige allerdings leuchtet bei "On" blau. Deshalb ist wohl meine UVC defekt. Obwohl sie noch 7100 Betriebsstunden aufweisst :-? :-?
Garantie für den Filtomatic habe ich noch bis 16.05.2015.
Ich bin jetzt völlig planlos. Was kann ich machen?? Kann ich eine neue UVC Lampe von Oase dank der Garantie geschickt bekommen, oder muss ich den gesamten Filter austauschen lassen?
Bitte helft mir!!
LG Fabian