Bearbeitungszeit in der Oase Reparaturabteilung

Palmkakadu · 20. Juni 2012, 19:07

Hallo,

musste leider meine defekte Antriebseinheit (Screenmatic) an die Oase Reparaturabteilung einschicken. Laut Hermes wurde das Päckchen am 31.05.12 bei Oase abgeliefert, leider habe ich seitdem nichts mehr gehört bzw. etwas erhalten.

Die angegebene Bearbeitungszeit von 7-10 Tagen ist schon lange überschritten.

Wann kann ich meinen Filter wieder voll nutzen, da die Algen blühen und gedeihen.

Gruß
Christoph

OASE-Teichfreund-Center · 21. Juni 2012, 13:36

Hallo,

die Antriebseinheit war nicht lieferbar. Wenn Ihr Nachname Grebe ist, wurde am 16.06. ein kostenloser Austausch (mit DPD) an Ihre Anschrift geschickt. Das Paket sollte eigentlich heute bei Ihnen sein.

Palmkakadu · 22. Juni 2012, 10:19

Hallo Herr Lenz,

das Paket ist heute angekommen und vielen Dank für den kostenlosen Umtausch :thumbsup:

.

Auch wenn viele auf Oase schimpfen, ich habe bis jetzt immer nur positive Erfahrungen gemacht.

Gruß
Christoph

Nemfors · 7. September 2012, 11:50

wird halt auch drauf ankommen wie viel die sonst auch noch bearbeiten müssen! Vielleicht braucht man halt etwas Geduld : )

Schlüser · 7. September 2012, 19:04

Hallo Nemfors,

er hat sein Paket bereits!

MfG

Schlüser

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