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Hallo, herzlichen Dank noch einmal für die erneute Rückmeldung. Sie haben Recht mit der Aussage, dass die Drehzahl der Pumpe bei ausgeschaltetem SFC noch weiter nach unten korrigiert werden können müsste. Es kann theoretisch an einem Defekt des SFC liegen, dass dies bei Ihnen momentan nicht möglich ist, jedoch könnten auch andere Komponenten der Pumpe für diesen Umstand verantwortlich sein. Am sinnvollsten ist es demnach, die Pumpe zwecks einer genauen Überprüfung zu OASE einzusenden. Für weiter…

Liebe User, vielen Dank für die ausführlichen Beiträge. Der Stromverbrauch bei der niedrigsten SFC-Einstellung beträgt ca. 50 % vom angegebenen Stromverbrauch. Somit ergibt sich ein Wert von 72,5 Watt. Ihre Messung ergab 73 Watt, somit alles ok. Die Regelung der Pumpen bewegen sich im Bereich von 11 – 145 Watt. Diese Angaben finden Sie ab 2016 auch in unseren Katalogen. Da unsere Pumpen über einen Kondensator verfügen, ist es nicht möglich weiter runter zu regeln. Wir hoffen Ihnen hiermit weiter…

Sehr geehrter User, vielen Dank für das telefonische Feedback. Nach erneuter Prüfung kam es unsererseits zu einem Zahlendreher. Wir hatten das Kaufdatum 07/2012 im System notiert, tatsächlich war es jedoch 07/2015. Wir werden die Reklamation selbstverständlich im Rahmen der Garantie abwickeln. Auch auf diesem Wege bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Oase Produkten. Für Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfüg…

Sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir gewähren eine Garantieleistung ab Rechnungsdatum. Wird die Pumpe innerhalb dieser Zeit kostenfrei ersetzt, oder repariert beginnt die Garantiezeit nicht neu, sondern die Ursprungsgarantie zählt. Wir hoffen Ihnen weitergeholfen zu haben und stehen für Fragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich besteht bei einem defekten Kondensator ein Garantieanspruch. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Angebotsnummer mit, damit wir uns den Vorgang noch einmal anschauen können. Diese Vorgehensweise entspricht keineswegs unserem Geschäftsgebaren. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Hallo Peetze, leider können wir zur Sortimentsgestaltung 2017 noch keine Auskunft geben. Natürlich prüfen wir stetig potentiell interessante Bereiche für uns. Ob da auch ein größerer Trommelfilter dazu gehört, erfahren Sie im August/September 2016 wenn die Neuheiten 2017 vorgestellt werden.

Hallo zusammen, grundsätzlich ist dieses Vorhaben für den Trafo nicht schädlich. Da LED`s schon bei relativ geringem Stromfluss "glimmen" kann es sein, dass diese erst komplett ausgehen, wenn man den Stecker zieht. Wie es sich mit der Lebensdauer der LED`s verhält, wenn diese im ausgeschalteten Zustand "glimmen" können wir leider nicht sagen. Wir empfehlen daher Lampen zu nehmen, die speziell für LED`s ausgelegt sind. Denn diese schalten komplett aus.

Sie können das Pulver so in den Filter geben und die UVC-Lampe zwei Wochen ausgeschaltet lassen. So bildet sich die beste Biologie in den Schwämmen.

Sehr geehrter User, Set`s bekommen keine Garantieverlängerung, lediglich die Einzelkomponenten aus den Set`s. In Ihrem Falle können Sie die Garantieverlängerung nur für die im Set enthaltene Pumpe beantragen.

Sehr geehrter baessi, das Pulver können Sie auch weiterhin benutzen. Die Flüssigkeit sollten Sie nicht mehr verwenden. Ideal ist der Einsatz zum Filterstart im Frühjahr bei Temperaturen ab 10 Grad.

... Ok. Then the recommended pump size is a Minimum. Please don't use bottom Drains with flow rates below 6.000 Liters. Otherwise they will congest regularly. Also it will be challenging to get a good flow on the skimmer.

Dear Jurgen, your numbers are a bit confusing. I assume you have 3 drains (two bottom drains and one skimmer) which is perfect for this pond size. As Long as there is no big height difference or small pipes/hoses back to the Pond I would recommend two AquaMax Eco Gravity 15000. This fits perfect to your Pond size and the UV's and you can get the maximum filter result. Also 2 pumps will give you more safety if something damages a pump one day. We wish you a great time with the new Pond!

Hallo und herzlich willkommen im Forum. Ihre Frage kann sicherlich nicht pauschal beantwortet werden. Wie groß ist denn der Teich? Wie viele Zuleitungen, sprich wie viele Bodenabläufe und Skimmer haben Sie eingeplant? Wie erfolgt die Rückleitung zum Teich?

Sehr geehrter User, bitte führen Sie bis auf die normalen Wartungs- und Reinigungsarbeiten gem. unserer Bedienungsanleitung keine Reparaturen selber durch. Eine Einsendung sollte immer gemäß unseren Garantiebedingungen erfolgen. Einen Retourschein, oder ein Label gibt es von uns nicht.

Sehr geehrter User, Sie sollten sogar die Schrauben lösen und den Rotor aus dem Spaltrohr ziehen. Da es sich bei unseren Pumpen um Nassläufer handelt, gelangen u.U. auch feine Schlammpartikel in das Spaltrohr und verschleißen den Rotor. Eine regelmäßige Reinigung verhindert diesen Verschleiß und Sie haben sehr lange Freude an Ihrer Pumpe.

Hallo Thoma, vielen Dank für deine Beiträge. Bitte beachte jedoch, dass es sich hierbei um ein Oase-Forum handelt, indem Fragen und Probleme diskutiert und geklärt werden. Bitte zukünftig keine Werbung oder Empfehlungen für irgendwelche Internethändler mehr posten. Auf unserer Homepage gib es die Rubrik "Händler vor Ort finden". Danke für dein Verständnis.

Hallo Liiisa, es gibt durchaus Goldfische die nach dem Umfärben (nach ca. 15 Wochen abgeschlossen) helle Bereiche ausbilden oder sogar ganz weiß oder silbern werden. Zeigt der Fisch aber auffälliges Verhalten könnte es sich um eine bakterielle Infektion handeln. Im Moment aber eher kein Grund zur Sorge.

Für den Bitron 15W sind leider keine Ersatzteile mehr verfügbar. Sollten Sie jedoch nur die Schlauchtülle benötigen, müsste das Ersatzteil 21904 der AquaMax Eco Classic passen. Bestellen können Sie das Ersatzteil über Ihren lokalen Oase Händler.

Liebes Mitglied, vielen Dank für Ihren Betrag. Sollte es Probleme mit unseren Pumpen geben, können Sie uns diese jederzeit gerne zur Überprüfung einsenden. Generelle Probleme sind uns diesbezüglich nicht bekannt. Nach Überprüfung erhalten Sie von uns eine schriftliche Mitteilung, in der Sie sämtliche Details zu den Defekten finden.

Hallo, die Feinsicherung sollte eigentlich nie durchbrennen. Wenn dieses dennoch passiert, ist lediglich die dimmbare Steckdose außer Betrieb.