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Hab' jetzt gerade mit Oase gesprochen - Antwort - "ja, das Problem ist bekannt, wir arbeiten an einer Lösung. Nein, wir können noch nicht sagen bis wann das passieren wird, das kann 3 bis 4 Monate aber auch ein Jahr noch dauern." Ja aber sie verkaufen in der Zwischenzeit weiter die Filter mit dem anfälligen Drehgriff. Zitat "Ja, aber der Käufer hat ja auch Garantie auf dem Gerät und bekommt es repariert." Zu Deutsch - das Gerät wird mit einer einkalkulierten Reklamationsquote zu Premiumpreisen w…

Hallo Zusammen, habe das Problem mit dem Drehgriff inzwischen schon seit Jahren. Wir begannen mit einem Filtoclear 12.000 den wir nach 3 Jahren gegen einen 16.000 austauschten und haben jetzt seit einem Jahr einen 30.000 im Einsatz. Ich habe inzwischen den Drehgriff sicher schon 8 mal ausgetauscht - immer das selbe Problem, das der schwarze Zapfen im blauen Griff abgedreht ist und der Griff "leer durchdreht". Habe beim Austausch natürlich jedesmal sorgfälltig gereinigt, mit einem Spezial-Silicon…