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Wir möchten die Filter wechseln in unserer Pumpe. gekauft wurde diese vor 2 Jahren mit 3 Filterschwämmen, drei gleichgroße. Nun bekommt man bei Nachbestellung Art. 15564, 4 Schwämme geliefert, 3 passen aber nur in die Pumpe. Was TUN??????????????

HALLO ICH HOFFE DASS MIR JEMAND HELFEN KANN: WIR HABEN GESTERN DEN NEUEN FILTER BIOPRESS 10000 ANGESCHLOSSEN NACHDEM EIN ANDERER HERSTELLER UNS EINEN FALSCHEN FILTER VERKAUFT HAT; ZU GERINGE FÖRDERLEISTUNG USW. HABEN SCHON VIEL ÄRGER GEHABT: NACH DEM ANSCHLIESSEN HABEN WIR FESTGESTELLT DASS IN DER RÖHRE WO DIE UV LAMPE EINGESETZT WIRD WASSER HOCH STEIGT UND DANN AUS DEM FILTER AUSLÄUFT, DICHTUNGEN ALLE VORHANDEN UND EINGESETZT, KANN MIR JEMAND EINEN RAT GEBEN ?