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Ich habe einen 1 Jahre alten Biotec Screenmatic 12 Filter bei dem der Motor nicht mehr läuft. Ich habe bereits zweimal bei der Oase - Servicehotline angerufen. Der Mann von Oase sagte mir das die Screenmatic eine Fehlkonstruktion war und ich die komplette Screenmatic und den Trafo an Oase schicken soll und dann die neuentwickelte Screenmatic erhalte. Leider ist bei unserm Hausumbau der Kaufbeleg vom Oasehändler verschwunden so dass ich selbst für den Austausch bezahlen soll. Auf die Frage wie te…

Ich habe einen 1 Jahre alten Biotec Screenmatic 12 Filter bei dem der Motor nicht mehr läuft. Ich habe bereits zweimal bei der Oase - Servicehotline angerufen. Der Mann von Oase sagte mir das die Screenmatic eine Fehlkonstruktion war und ich die komplette Screenmatic und den Trafo an Oase schicken soll und dann die neuentwickelte Screenmatic erhalte. Leider ist bei unserm Hausumbau der Kaufbeleg vom Oasehändler verschwunden so dass ich selbst für den Austausch bezahlen soll. Auf die Frage wie te…