Hallo zusammen,
zwei Jahre sind wieder einmal um und meine Aquamax Eco Premium 16000 gibt mal wieder Ihren Geist auf. (siehe meine alten Kommentare auch unter Mitglied Thomas)
So langsam weis ich nicht weiter......zum wiederholten mal muss ich meine Pumpe nach Oase schicken, weil sie nicht mehr läuft.
Trotz regelmäsiger Reinigung der Pumpe habe ich kein Glück mit der Pumpe.
In der Vergangenheit habe ich immer Ersatzpumpen bekommen aber das Problem wird wahrscheinlich wieder die Garantiefrage werden......ich sehe nicht ein, dass es auf Ersatzpumpen nur zwei Jahre Garantie geben soll und keine 5 Jahre.
Oase ist doch von Ihren Sachen überzeugt......erstens sollten diese dann länger als 2 Jahre halten und man könnte dann auch 5 Jahre Garantie geben.
Ich bin gespannt.....
Morgen geht sie mal wieder nach Oase.

Gruß
Thomas

Heute kam die Antwort von Oase.....
....Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes.
Nachfolgend erhalten Sie das Ergebnis unserer Überprüfung:
Rotor defekt
Nach Öffnung der Gerätes wurde ein Defekt an dem Rotor festgestellt.
Spaltrohr defekt
Elektrischer Fehler

Oase bietet mir jetzt 25 % Austauschrabatt auf eine neue Pumpe an.
Ich frage mich gerade wozu ich eine 5 Jahresgarantie habe.
Geht die Diskussion jetzt schon wieder los????
Ich hoffe auf eine schnelle Lösung von Oase.
Gruß
Thomas