Hallo,

wenn der FI-Schalter auslöst, könnte es sein, dass das Vorschaltgerät (Elektroeinheit) Wasser abbekommen hat. Sie sollten die UV-Einheit zur Überprüfung einschicken. Folgende Möglichkeiten haben Sie:

Einsendung des defekten Gerätes über Ihren Fachhändler: Ihr OASE-Fachhändler kümmert sich um die Rücksendung. Sie übergeben ihm das Gerät mit einer kurzen schriftlichen Fehlerbeschreibung und fügen den Kaufbeleg und die Garantiebescheinigung bei.

Direkte Einsendung an OASE: Sie können das Gerät auf Ihre Kosten auch direkt an unsere Reparaturabteilung senden: OASE Service-Abteilung, Tecklenburger Straße 161, 48477 Hörstel. Bitte fügen Sie eine kurze
schriftliche Fehlerbeschreibung, den Kaufbeleg und die Garantiebescheinigung bei.

Hallo,

Oase erstattet dir einen Kostenvoranschlag, wie viel die Reparatur kostet. Wenn man dieses Teil nicht mehr reparieren kann, machen sie dir ein Angebot für ein neues, dies dann meist viel billiger ist.

Gruß
Stefan

Hallo,

Sobald das Gerät bei uns
eingegangen ist, diagnostiziert unsere Reparaturabteilung den Fehler. Sie
erhalten von uns einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Sollte das Gerät nicht
repariert werden können oder die Instandsetzung zu teuer sein, bieten wir Ihnen
ein vergleichbares Neugerät an. Sie entscheiden dann, wie es weitergeht.