Hallo,



ich habe mir gerade einen Pondovac 4 gekauft.

Als ich dann den Saugschlauch in die dafür vorgesehene Öffnung steckte, fiel plötzlich der Saugschlauch kurz danach wieder ab.

Ich wollte diesen dann wieder in die Öffnung stecken, was jedoch niht mehr gelang.

Ich habe dann festgestellt, dass die Kunststoffverbindung am Saugschlauch abgebrochen war.

Dabei handelt es sich um eine runde Steckverbindung, welche komplett glatt abgebrochen ist, ohne dass ich den Schlauch oder sonst irgendetwas bewegt habe.

Für den Preis habe ich eigentlich eine stabilere Verbindung erwartet, als nur ein sehr dünnes stück Kunststoff.

Nun hab ich das Problem, dass ich den kompletten Schlauch einschicken soll und die Kosten dann selber übernehmen muss.

Das wird dann wieder Tage dauern...

Auch hier habe ich von Oase mehr Service erwartet und bin entäuscht.