Oase Trommelfilter - und nun?

      Oase Trommelfilter - und nun?

      Guten Abend,

      wir sind neu in diesem Forum und seit Anfang Mai Besitzer eines Oase Trommelfiltermoduls. Wir haben seit ein paar Tagen Probleme mit der TF und hoffen hier Hilfe zu finden. Leider kann unser Händler (wir wohnen in Holland) die Fragen wegen mangelnder Erfahrung nicht beantworten, der zuständige OASE-Verkäufer ist auch etwas überfordert (denken wir).
      Zuerst ein mal zu Sachverhalt:
      Am TF angeschlossen sind 2 ModulBed-Filter, eine Oase Bitron UV-Lampe und eine AquaMax Premium Eco 16000. Bisher sind wir mit der Leistung der Filteranlage zufrieden. Die Anlage hat unseren Teich (ca. 18m³) innerhalb von 3 Tagen von einer grünen Suppe (die UV-Lampen waren zuvor ausgeschaltet) wieder klar bekommen. Der TF wurde mit ziemlicher Regelmäßigkeit alle 20 min für 10 Sek. gespült.
      Am letzten Wochenende bemerkten wir eine beginnende Trübung. Zuerst glaubten wir, dass die Trübung durch Starkregen entstanden ist. Montag bemerkten wir dann, dass der Filter nun alle10 Minuten spülte. Auch da gingen wir noch davon aus, dass es mit der Trübung in Teich zusammenhängt.
      Dienstag morgen dann das böse Erwachen. Die Filterspülung lief, zuerst mal ohne erkennbaren Grund, permanent und ließ sich nur durch ausschalten der Steuereinheit stoppen. Sobald die Steuerung wieder eingeschaltet wurde, begann sofort wieder ein Spülvorgang, der nicht automatisch stoppte.
      Wir haben uns dann den TF einmal genau angeschaut und stellten fest, dass die Ablaufrinne und die gesamte Umgebung stark verschmutzt waren. Wir haben den Schmutz entfernt und die Rohrleitung mit dem Schlauch ausgespült. Offensichtlich war durch die kurzen Spülvorgänge von 10 Sek nicht genügend Wasser durch die Ablaufrinne geflossen, sodass der Schmutz nicht abtransportiert werden konnte. Auch das Abflussrohr hatte nicht genügend Gefälle, was wir dann auch direkt behoben haben.
      Zuerst glaubten wir, das Problem des permanenten Spülen's sei damit behoben. Tagsüber wurde der Spülvorgang alle 10 bis 20 Minuten automatisch gestartet und nach Ablauf der 10 Sek wieder gestoppt. Am Abend dann das gleiche Problem. Der Spülvorgang stoppte nicht mehr automatisch. Nach 5 Minuten haben wir die Steuereinheit offline genommen. Nach mehrmaligem aus- und einschalten, wurde der Spülvorgang dann wieder alle 10 – 15 Minuten gestartet und automatisch gestoppt. Irgendwann in diesem ganzen Spülchaos leuchtet kurz eine Fehlermeldung (Error 33 = 20 Reinigungsvorgänge in Folge) auf. Heute haben wir dann die Steuereinheit ausgetauscht. Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten. Derzeit gehen wir davon aus, dass die Steuereinheit einen Fehler aufweist.
      Aber irgendwie ist die Sache für uns damit nicht abgetan. Daher nun unsere Fragen:
      1. Kann es sein, dass die Niveauerfassung defekt oder verschmutzt ist und daher mehrere Reinigungsimpulse an die Steuereinheit sendet, die diese dann nacheinander ausführt (deswegen auch der Error 33)? Und wenn ja, wie kann man die Niveauerfassung überprüfen und reinigen? Steht leider nicht im Handbuch.
      2. Die Fehlermeldung – Error 33 – brauchte von uns nicht zurückgesetzt werden. Sie verschwand nach kurzer Zeit von alleine. Ist das auf ein defekt der Steuereinheit zurückzuführen?
      3. Was wäre passiert, wenn wir nicht zu hause gewesen wären? Hätte die Spülung permanent weitergearbeitet?
      4. In den vergangen 2 Wochen wurde auch einige mal die Fehlermeldung Error 22 – kein automatischer Reinigungsvorgang in den letzten 24 Stunden – angezeigt, obwohl der Filter regelmäßig alle 20 Min. gespült hat. Wie ist das zu erklären? Die Anzeige der Reinigungsvorgänge in den letzten 24 Stunden blieb derweil unverändert.
      Die Fragen beschäftigen uns sehr, da wir nicht sicher sind, dass das Problem mit dem Austausch der Steuereinheit erledigt ist.

      Wie freuen und über jede Antwort.
      Schöne Grüße, Dietmar
      Hallo Herr Lenz,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Heute war eine Mitarbeiter von Oase bei mir vor Ort und konnte das Problem lösen. Das Wasserniveau im Teich war zu niedrig und die automatische Wasserzufuhr nicht präzise eingestellt. Der Fehler ist nun behoben.

      Ich bedanke mich recht herzlich für Ihre Bemühungen
      Gruß, Dietmar