Promax 20000 defekt

      Promax 20000 defekt

      Hallo zusammen,

      ich habe mir heuer eine Promax 20000 mit FB geleitset. Hat am Anfang auch super funktioniert.
      Seit einiger Zeit lässt sich die erste Pumpe nicht mehr ausschalten. auch Stecker ziehen hat nichts geholfen Pumpe läuft und läuft.
      Dimmen kann man sie aber problemlos die zweite funktioniert fehlerfrei.

      Muss ich die Pupmpe einsenden und wenn ja wohin? Muss ich die Rechnung wegen der Garantie mitsenden. Frei oder unfrei
      Danke im vorhinein für eure Hilfe.

      lg

      Re: Promax 20000 defekt

      Hallo,

      die Pumpe können Sie bei Ihrem OASE-Händler mit der Kopie des Kaufbelegs abgeben. Der Händler kann sie dann kostenfrei von uns abholen lassen. Senden Sie die Pumpe direkt ein, müssen Sie die Transportkosten übernehmen.