Ein Frage an das Teichfreundcenter,
habe einen Teich für einen Kunden angelegt, musste dort Folie verkleben, habe es nach Anleitung gemacht, zwi Tage gewartet, Wasser rein und gut war.
Nach ca. drei Monaten stellte sich heraus, dass an den Klebestellen der Kleber nicht mehr gehalten hatte. Trotz das ich vorher die Folie sauber gemacht hatte.
Gibt es die Möglichkeit, dass eine Produktionsserie des Klebers einen Fehler hatte??
Ich werde jetzt ständig in Regress
genommen weil der Kunde natürlich sauer ist.
Was kann ich tun um den Kunden zufrieden zu stellen?
Ich habe ca 15 Kartuschen EPDM-Kleber verwandt und das ist ein nicht unerheblicher Kostenfaktor, zusätzlich die ganze Arbeitszeit ist zunichte!
Es handelte sich bei der Folie um EPDM-Folie in einer große von einmal 90m`2 und einmal 80 m`2 die ineinander ganz großzügig verklebt wurden.
Am Untergrund kann es nicht liegen, den dieser wurde vorher mit Beton ausgegossen, von mir akribisch nach unebenheiten abgesucht.
Die Tiefe betrag durchgehend 80 cm.
Teichfreund Tobias Ahlers
habe einen Teich für einen Kunden angelegt, musste dort Folie verkleben, habe es nach Anleitung gemacht, zwi Tage gewartet, Wasser rein und gut war.
Nach ca. drei Monaten stellte sich heraus, dass an den Klebestellen der Kleber nicht mehr gehalten hatte. Trotz das ich vorher die Folie sauber gemacht hatte.
Gibt es die Möglichkeit, dass eine Produktionsserie des Klebers einen Fehler hatte??
Ich werde jetzt ständig in Regress
genommen weil der Kunde natürlich sauer ist.
Was kann ich tun um den Kunden zufrieden zu stellen?
Ich habe ca 15 Kartuschen EPDM-Kleber verwandt und das ist ein nicht unerheblicher Kostenfaktor, zusätzlich die ganze Arbeitszeit ist zunichte!
Es handelte sich bei der Folie um EPDM-Folie in einer große von einmal 90m`2 und einmal 80 m`2 die ineinander ganz großzügig verklebt wurden.
Am Untergrund kann es nicht liegen, den dieser wurde vorher mit Beton ausgegossen, von mir akribisch nach unebenheiten abgesucht.
Die Tiefe betrag durchgehend 80 cm.
Teichfreund Tobias Ahlers