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    Hallo, es macht durchaus Sinn das Rückschlagventil zu reinigen, da sich auch in diesem Kleinstpartikel festsetzen können und die Funktionsweise beeinträchtigen. Ein Garantieverlust ist nicht zu erwarten, da eine Reinigung je nach Einsatzzweck notwendig ist.

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    Filtoclear 30000 Hilfe

    OASE-Kundenservice - - Filter

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    Hallo, das ist aus der Ferne schwer zu beurteilen. Es kann jedoch sein, dass der Drehgriff gebrochen ist. Dieser besteht aus einem Unter- und Oberteil. Den Drehgriff gibt es als Ersatzteil (Id. 16064)

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    Oase Biomaster Impeller

    OASE-Kundenservice - - Technik

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    It is not working because the bobbin of the pumps inside the 350 Version is not designed for the bigger rotor of the 600 Version.

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    Hallo, prinzipiell funktioniert dieser Ansatz, die Geräte in Reihe zu schalten. Die Verluste sind allerdings signifikant. Es wird voraussichtlich nicht mehr als die Hälfte der brutto Pumpenleistung ankommen. Wichtig ist, dass der beschädigte Bitron so eingestellt wird, dass nichts bis kaum etwas durch den Bypass fließt.

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    KALK - aquamax eco 6000

    OASE-Kundenservice - - Pumpen

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    Hallo, Hinweise zum Reinigen unserer Pumpen werden in der Gebrauchsanleitung aufgeführt. Grundsätzlich können natürlich auch andere Verschmutzungen die Wirkungsweise der Pumpe beeinträchtigen, daher erfolgt dort kein ausschließlicher Hinweis auf mögliche Verkalkungen. Eine Möglichkeit, Pumpen von Verkalkungsrückständen zu befreien ist unser Artikel "PumpClean". Dieser sollte je nach Bedarf angewandt werden.

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    Dear designer1, we would like to help you. Is it possible to send pictures of your system? Beginning from the input to the outlet. Did you changed anything in your set up? Outlet for example ? If you need further help contact our support team. UK Customer support: +44 (0) 1256 896886

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    Bei genauer Betrachtung sieht es aus als wäre das ein Mix aus abgestorbenen Fadenalgen und Schleimalgen. Wenn Fadenalgen Frost abbekommen verfärben sich diese manchmal gelb. Tipp: So viel Fadenalgen wie möglich manuell entfernen. Dann kann im ersten Schritt mit Oase Optipond unterstützt werden. Beträgt die Wassertemperatur für über 2 Wochen 15°C kann mit Oase Fadenalgenvernichter gearbeitet werden. Um neuem Fadenalgenwachstum vorzubeugen können dann Phosphatbinder wie Oase Phosless direkt einges…

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    Oase Screenmatic 2 60000 Probleme

    OASE-Kundenservice - - Filter

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    Hallo noch einmal, den Vorgang möchte ich gerne persönlich mit Ihnen klären und eine Lösung anbieten. Daher werde ich Ihnen eine PN senden.

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    Dringende hilfe

    OASE-Kundenservice - - Pumpen

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    Hallo von unserer Seite, Ferndiagnosen sind schwer zu stellen und führen auch selten zum passenden Ergebnis. Es kann evtl. an den Filtermaterialien liegen aber auch überschüssige Luft kann trotz Ihrer Schilderungen eine Ursache sein. Ebenfalls ist natürlich nicht auszuschließen, dass die Pumpe trotz Laufens einen Defekt aufweist und nicht die notwendige Leistung erbringt. Am sinnvollsten ist daher eine Überprüfung durch Ihren Fachhändler vor Ort oder eine Einsendung zur Begutachtung zu uns. Herz…

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    Oase Screenmatic 2 60000 Probleme

    OASE-Kundenservice - - Filter

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    Hallo von unserer Seite, bitte wenden Sie sich noch einmal an Ihren Fachhändler. Er möge sich bzgl. einer Lösung Ihres Problems gerne bei uns melden. Wir klären dann alles Weitere ab. Herzlichen Dank

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    Hallo auch von uns, vielen Dank, Stefan. Besser hätten wir es auch nicht erläutern können. Falls Sie doch noch Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne. Herzlichen Dank

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    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Frostsicherheit bezieht sich nicht auf das Gehäuse, sondern auf die Funktionsfähigkeit der Pumpe. Unsere Rotoren haben eine Keramikwelle, die in einem Keramiklager läuft. Sofern das Wasser gefriert, besteht die Gefahr von Defekten. In der Premiumvariante ist daher ein patentierter Frostschutz im Pumpengehäuse fest verbaut. Dieser fängt die Ausdehnung des Wassers bei Frost ab und schützt die Welle vor Defekten.

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    Biomaster 350 undicht

    OASE-Kundenservice - - Technik

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    Hallo, das geschilderte Problem hängt sehr wahrscheinlich mit einem defekten Schlauchadapter zusammen. Nach einem Tausch des Ersatzteils sollten die Undichtigkeiten behoben sein.

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    Hallo Helmut, das wird nicht funktionieren. Die Selbstansaugungsfunktion kann das Wasser nicht nach oben leiten. Wenn das System vollständig entlüftet ist, könnte ein Betrieb kurzweilig funktionieren. Allerdings sind somit alle unsere Vorteile, wie der Vorfilter, Reinigungskomfort etc., nicht mehr zu verwenden. Daher ist dieser Einsatzzweck nicht zu empfehlen. Auch würde bei der Thermoversion Sauerstoff aufsteigen und der Filter könnte lahm gelegt werden. Kurzum: nein

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    Umbau Screenmatic2 40000 auf 90000

    OASE-Kundenservice - - Filter

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    Hallo waldenberger, vielen Dank für den Beitrag. Wir empfehlen einen Umbau nicht, da für eine selber zusammengebaute, bzw. umgerüstete Anlage keine angemessene Garantie und Betriebssicherheit übernommen werden kann. Aus diesem Grund empfehlen wir den Kauf eines Biotec Screenmatic² 90000. Außerdem wird das preislich kein großer Unterschied sein sich alle Ersatzteile zu kaufen und zusammen zubauen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus den genannten Gründen keine Information zu benötigte…

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    Hallo Lars, um die Dichtung zu fetten muss die Trommel ausgebaut werden. D.h. ein Fetten im laufenden Betrieb ist nicht möglich. Sie können auch Vaseline verwenden, aber Turmsilon hält deutlich länger.

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    Hallo Lars, vielen Dank für deine Anfrage. Der Trommelfilter ist nahezu verschleißfrei und wartungsarm. Wir empfehlen regelmäßig die Trommeldichtung mit Turmsilon einzufetten. Die Siebe sollten Sie ein bis zweimal im Jahr auf Beschädigungen prüfen. Ansonsten einfach am Ergebnis erfreuen.

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    Oase Highline Unterschiede

    OASE-Kundenservice - - Technik

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    Hallo Arne, vielen Dank für deine Anfrage und das damit verbundene Interesse an unseren Produkten. Die neue Version wird ohne Beleuchtung ausgeliefert. An dem Becken hat sich soweit nichts geändert.

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    Oase Titanium 50000 Wartung ???

    OASE-Kundenservice - - Pumpen

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    Hallo Kai, vielen Dank für deine Anfrage. Stefan. hat das schon sehr gut beschrieben. Als Ergänzung: wir empfehlen eine Reinigung mindestens zweimal pro Jahr. Je nach Verschmutzungsgrad des Wassers können auch vier Reinigungen pro Jahr notwendig sein.

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    Hallo honk81, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können die Upgrade-Steuerung auch für das ältere Modell uneingeschränkt nutzen.