OASE-Kundenservice Administrator

  • aus Hörstel
  • Mitglied seit 27. November 2013
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    Tizz -

    Hallihallo, ich habe meine Frage bereits im Forum platziert und Stefan meinte, ich solle den OASE-Kundenservice mal Fragen. Es geht um das Oase Wasserreservoir WR 125 und seine Wintertauglichkeit. Also, wir haben seit diesem Frühling eine Cortenstahl-Wasserschale mit einem Wasserspiel. Die Pumpe wälzt das Wasser um aus dem Oase Wasserreservoir. Gemäss Oase ist das Wasserreservoir frostresistent. Was heisst das konkret? Kann das Wasser drin bleiben? Wenn ja, müssen Massnahmen gegen das Zufrieren ergriffen werden? Vielen Dank.

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    Air Venturi -

    Sorry about the typos. Awful keypad.

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    Air Venturi -

    Hello from UK. I have the Bio Plus 50..100.. 200. Internal filters. I noticed all models are interchangeable. I found his out by accident whilst cleaning. Not only that, but the interchangeable parts work well in all three models or six if you count the Thermo ones. I have an issue with the design of the spray setting. It leaks and oozes out of its casing. In fact, all models do after a short while. No amount of repositioning cures the error. I can live with this by using he jet setting. My other point is..the impellers. All impellers for all other models! And what's more hey run without issue..of rattling..or overheating. I put the impeller from. 200 into a 50. It's been running for about four weeks..I use the 50 to supply an overhead Trickle bio media tray..and it works well. My main question is..do you know about this? And hat other customers are doing the same? Regards Steve.

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    bubumatik -

    guten tag habe oase premium komplett mit trommelfilter schwerkraft , moving bed und Individualmodul- ich bekomme den fehler E11 nicht weg- der deckel liegt vernünftig auf ,die anschlüsse sind ok- was kann das sein gruss jörg

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      OASE-Kundenservice -

      Guten Morgen. Haben Sie die Fehlercodes aus der Bedienungsanleitung schon geprüft? Bitte beschweren Sie den Deckel versuchsweise mit einem Gewicht. Es kann sein, dass er trotz Prüfung nicht vollständig aufliegt. Vielen Dank

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    Tommylein -

    Hallo, Bin neu in der Runde... Versuche auf diesem Wege professionelle Hilfe zu erhalten. Habe einen Trommelfilter mit dem Fehler Error 44 und bekomme ihn einfach nicht mehr weg. Habe schon einige Dinge versucht aber leider ohne Erfolg. Trommel Dichtung getauscht und gefettet... 3 Umlenkrollen getauscht... Löcher für die Halterung des Antriebsmotors vergrössert um Neigung zu verändern.... Anlage wieder auf Wasserwage ausgerichtet... Aber all dieses hat mir leiser nichts gebracht... Bin total verzweifelt... Bitte um Unterstützung.. Danke im Voraus

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    Roki41569 -

    Hallo, meine Kois haben Trichodinen. Gibt es ein wirksames Mittel, welches auch der Stör verträgt?

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      OASE-Kundenservice -

      Hallo Roki41569, unser Artikel AquaActiv AntiParasit (Art. 50565 (500ml), Art. 50928 (5L)) sollte dazu beitragen, dass Ihre Kois gesund werden. Bei sachgemäßer Anwendung gemäß Gebrauchsanleitung ist das Mittel auch für die Störe gut verträglich.

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    J.Fell -

    Hallo, ist eine Beleuchtung für den Waterfall 90 cm geplant, denn mit der 60cm Beleuchtung sieht der 90 Waterfall nicht so prickelnd aus.

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    J.Fell -

    Hallo, passen zwei Titanium 30000 Pumpen in das Individual Modul. Und ist ein Anschluss an die Gravity UVC möglich.

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      MarcoG -

      Hallo liebes OASE Team, wann kann hier mit einer Antwort gerechnet werden? Passt die Titanium 30000 in das Individualmodul und kann die Bitron Gravity daran angeschlossen werden? Bei mir hängt die Kaufentscheidung davon ab. Ich würde die Pumpe sehr gerne installieren!

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      OASE-Kundenservice -

      Hallo MarcoG, vielen Dank für die Anfrage und das damit verbundene Interesse an der Titanium 30000. Das geht auf jeden Fall und wurde von uns auch dahingehend getestet.

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      J.Fell -

      Also passen beide Pumpen in das Modul, oderwie von MarcoG erwähnt nur die eine.

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    thomahawk -

    Hallo Oase. Könnt Ihr bitte mal meine letzten Posts/Fragen hier im Forum checken forum.oase-livingwater.com/ind…m/?postID=41703#post41703

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    franjo -

    hallo ich habe einen Druckfilter Filto Clear 30000. Bei der Winterreinigung ist mir der Drehschlter für die Durchflussrichtung abgebrochen.Warsscheinlich hat sich Dreck im Ventil gesammelt und so blockkiert.Nun möchte ich wissen wie dieses Ventil aus dem Gehäusedeckel ausgebaut wird um nicht noch größeren Schaden zu verursachen.

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      OASE-Kundenservice -

      Hallo Franjo, am besten schauen Sie sich auf unserer Homepage die zugehörige Ersatzteilzeichnung an. Der Drehgriff wird von innen mit einer Schraube verschraubt. Das Ersatzteil hat die Bestellnummer 16064. Bitte tauschen Sie alle mitgelieferten Komponenten aus.

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      franjo -

      Danke,für die info ich werde erst mal den Drehgriff ausbauen,und hoffen das nicht mehr beschädigt wird.