Hallo,
ich benutze ein Filtomatic 12000 CWS System mit der 8000er CWS Pumpe.
Gestern hatte ich beides zum ersten Mal in Betrieb genommen und hörte aus dem Deckel vom Filtomatic immer Geräusche.
Es hört sich an als ob sich was dreht was die UVC säubert, da wenn ich den Zulaufschieber zumache, Ruhe ist.
Für meinen Geschmack ist dies zu laut, da der Filter direkt neben der Terrasse steht, zwar verdeckt mit dem XL Filtomatic Cap, aber man hört es trotz des Wasser-plätschern.

Ist dies normal? was sind da eure Erfahrungen?

Danke

ok,
der Filter steht in der Waage,
wenn ich mit dem Finger reinlange, läßt sich der Rotor leicht drehen.

Soll ich etwa alles zerlegen und schauen ob ich einen Fehler finde?

Zur Hilfestellung: wenn ich den Absperrschieber leicht schließe, ist das Geräusch weg..

Ja werde ich machen und meinen Händler ( T-handel 24) eine Mail schreiben, ist von denen so gewünscht.
Außerdem ist der Wasserauslauf auch nicht in Ordnung. Das Gewinde ist entweder von der Überwurfmutter zu groß, das Material insgesamt zu schwach oder das Gewinde vom Filtomatic zu klein.
Da sich das Auslauf-Rohr sehr leicht überdrehen lässt und so auch nicht dicht zu bekommen ist. Ist mir schon von alleine abgeflogen und viel Wasser lief neben den Teich.

Ich werde mal zusehen wie sich die Sache mit meinem filter entwickelt....
Notfalls werde ich Teflonband auf das Gewinde tun und auf die Dichtfläche ein wenig Folienkleber

Geräusche vom Rotor sind immer noch da. man hört dies sogar wenn ich bei offener Terrassentür im Wohnzimmer liege

Gruß Andy

Heute Nacht hat es wieder den Ablauf gelockert und viel Wasser ging verloren!!
Es ist so, wenn man den Filter dicht bekommen will am Ausgang, muss man die Überwurfmutter entsprechend anziehen,
anscheinend gibt dann die Überwurfmutter mit der Zeit nach - überspringt einen Gewindegang und der Ausgang ist nicht mehr dicht bzw. locker.

Zum Geräusch:
Der Reinigungsrotor hat einfach überall zuviel Spiel und kommt so ins schwingen, flattern.
Wenn ich den Rotor zu Testzwecken ausbaue ist alles schön leise.
Irgendwas passt da nicht!

So macht das keinen Spaß und ich hoffe das sich da noch eine Lösung anbietet bzw. findet

Danke

Den Reinigungsrotor habe ich ausgebaut, nun ist endlich Ruhe !!!
Vielleicht sind ja die Fertigungstoleranzen so groß, das es irgendwann nicht mehr passt oder die Kombination aus 1,45 meter Pumphöhe zusammen mit einem glattem Schlauch erzeugt Schwingungen im Rotor und wirft den Rotor hin und her, was nicht passieren würde, wenn der Rotor oben und unten im Gehäuse eine durchdachte Führung hätte.

Hallo, werde mich umgehend melden

Danke

Hallo,
wie lange dauert es denn bis man was hört vom customer-service ?
Soll ich denen die ganze Fehlergeschichte schreiben und auf das Forum verweisen?

Danke

Nach dem mir Oase selbst einige Ersatzteile geschickt hat zum auswechseln und weiter zu versuchen die Geräusche zu mindern, was aber nichts gebracht hat,
wurde ich zum meinem Händler verwiesen, der wiederum erzählt mir, was ich ihm auch glaube, daß viele Filtomatic 12000 Geräusche haben und es nichts bringt wie von Oase angeleiert bei mir die kpl. UVC Einheit zu tauschen.

Nun zum Ende: keiner hilft Dir im Leben so richtig weiter. Ich sehe die UVC Einheit als Konstruktionsfehler an. Die geht bei 3000 / 6000 Filtomatic weil der Durchfluss da niedriger ist.
Oase selbst schickt ja auch keiner Vertreter vorbei oder sonst was.............. was bei einem so teuren Gerät schon wünschenswert wäre.
Bemüht haben die sich aber schon, nur ohne technische Änderungen wird der Filtomatic nie ruhig werden

Ich warte mal ab und überlege mir bis zum Winter ob ich die UVC Einheit nun zu Ihnen einschicke oder nicht.
Da ich ja selbst viel technisches Verständnis habe, sage ich mal so, das dies ein Konstruktionsfehler ist.
Wir haben das Wassergehäuse getauscht und den Reinigungsrotor, was keine Besserung brachte. einen kpl. Tausch der UVC Einheit bringt nun wirklich nichts mehr, denn in dem Bereich gibt es nicht mehr viel, was laut werden könnte bei betrieb.

Der Teichhandel verkauft viel Oase Ware und ist natürlich die erste Anlaufstelle für unzufriedene Kunden wie jeder andere Verkäufer auch, egal ob nun zugelassener Oase Händler oder freier Händler.
Dadurch das der viel verkauft, bekommt der ja auch viel mit und das da was undicht sein kann am Auslauf und von der Lautstärke bei dem 12000er Typ wusste der auch schon von anderen Kunden.

Auch bleibe ich mal bei der Aussage, das wenn mir z.b. mein Siemens Geschirrspüler nicht richtig funktioniert, kommt ein Kundendiensttechniker vorbei und nimmt sich der Sache an.
Der 12000er CWS ist ja kein Billigprodukt und es kommt niemand.