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Zitat von OASE-Teichfreund-Center: „Hallo, OASE bearbeitet Reparaturen/Reklamationen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen ab Eingang bei OASE.“Hat letztes Mal aber fast 2 Monate gedauert. Trotzdem Danke, Oase hat mir statt einer Reparatur eine fabrikneue Filtral geschickt, die so funktioniert, wie ich es mir vorstelle. Alles ist gut. Noch mal danke Kami

Hallo zusammen, ich habe die Pumpe wieder über den Verkäufer einschicken lassen. Ich habe über die Garantieabwiclung hinaus kleinere Arbeiten bis 30,- € für Filterwechsel etc. freigegeben und meine Telefonnummer hinterlassen, falls noch mehr sinnvoll sein sollte. Ich bin mal gespannt, ob es Oase diesmal gelingt, das Gerät so instant zu setzen, dass es wieder eine Wassersäule von 2,30 Meter aufbauen kann. Wahrscheinlich dauert das ganze wieder bis September. Ansonsten habe ich bisher eine Saison …

Nein, entkalkt habe ich sie nicht. Ist normalerweise bei uns auch nicht nötig, unser Wasser ist sehr weich. Wenn das die Lösung wäre, hätte mich der Hersteller bei den beiden Reperaturversuchen nicht darauf hinweisen müssen? Kami

Hallo zusammen, ich habe vor ca. 2 Jahren eine Filtral 5000 UHC gekauft, um in einem kleinen Teich einen Springbrunnen zu betreiben und hin und wieder einen Wasserlauf (Säulenhöhe ca. 1 Meter, spezifiziert ist die Pumpe auf max. 2,3 Meter) laufen zu lassen. Das funktionierte zunächst auch gut. Über die Zeit ließ die Leistung dann kontinuierlich nach. Mittlerweile ist an einen Betrieb des Wasserlaufen ncht mehr zu denken, es kommt kein Tropfen in 1 meter Höhe an. Die Pumpe war im letzten Jahr sch…