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    Service am Kunden!

    Onix05 - - Licht

    Beitrag

    So... nun bin ich PLATT!!! :shock: ich habe Montag letzte Woche von der Firma Oase einen neuen Lunales 9S LED Ring bekommen, da die Reparatur unwirtschaftlich ist! Bei diesem Modell wurde der gesamte Aufbau geändert! (ist um einiges besser da die LED´s mit einer Abdeckung geschützt sind und das Kabel durch den Zulauf geführt wird!) Da kann ich nur sagen: Besten Dank Firma Oase!!! das nenn ich mal Service am Kunden!! und das... auch wenn die Garantie schon abgelaufen ist!! .... ein weiterer Grund…

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    Hallo alle Leser und Seitenbetreiber.... nun warte ich schon seit dem 14.07 auf irgendeine Reaktion, vielleicht auch mal auf eine Stellungnahme von Oase selber... Aber nix tut sich!! Wie so oft! Ist aber auch eine unangenehme Sache so ein defekt! NUR ES KANN DOCH NICHT SEIN, DASS NACH SO KURZER ZEIT ICH DEN RING IN DIE TONNE WERFEN MUSS!!!!! ICH WERDE ZUMINDEST KEINEN NEUEN OASE RING KAUFEN!! na ja wer sich nicht meldet muss auch keine Kulanz zeigen! Clevere Entscheidung! Ich werde dieses Schrei…

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    ... hmm keine Antworten?? keine Reaktionen?? was ist los? @Gido... bin ja auch mal auf eine Erklärung von Oase gespannt wie das sein kann oder sich verhält! die Garantie ist ja leider schon abgelaufen!

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    Hallo liebe Nutzer des Forum, :) seit 3 Jahren benutze ich in meinem Quellsteinbrunnen einen Oase Lunaled 9 Leuchtring! Im letzten Winter, ohne dass der Brunnen in Betrieb gewesen ist, ist eine der LED beim extremen Frost kaputt gegangen! (wie auch immer?) Siehe Bild! Dadurch funktionieren die anderen natürlich auch nicht mehr! Ist es möglich diese zu tauschen/reparieren oder muss man wie immer ein kompletten neuen Ring kaufen?? (bei dem Preis von 60€ bin ich schon recht enttäuscht, was die Lebe…