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    Hallo Oase Kundendienst, die neue Pumpe liegt seit über einer Woche im Teich und lief bei 24-26°C auf höchster Stufe mit ca. 130W. Seit gestern Abend habe ich nur noch 20°C im Teich und am Leistungsmesser gesehen, das nur noch 90W anliegen. Den genauen Umschaltpunkt habe ich leider verpasst, da ich am WE nicht hier war. Die Aquamax Premium 16000 läuft also jetzt seit ziemlich genau 24h in SFC Stufe 2 bei ca. 20°C und nichts hat sich gegenüber der vorigen neuen defekten Aquamax am SFC geändert. E…

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    Hallo Oase Kundendienst, seit nunmehr 2 Wochen ist die neue defekte Aquamax Premium 16000 Pumpe wieder bei Ihnen im Service, wo liegt denn nun das Problem und wann bekomme ich eine Ersatzpumpe?

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    Schick sie zurück zu Oase Jan, momentan scheint eine schlechte Charge dort am Lager zu liegen. Bei mir war es das selbe Theater mit dem SFC bei einer neuen Pumpe.

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    Lieber Oase Administrator, die SFC Umschalttests habe ich ich schon vor Jahren mit zwei Pumpen gemacht nachdem eine Pumpe bei 4°- 8 C den ganzen Winter auf Stufe 2 durchlief. Jetzt wurde mit einer nagelneuen Pumpe alles wiederholt, nachdem genau diese Pumpe mit dem kaputtem SFC einen elektronischen Defekt hatte und nach nicht einmal 3 Jahren stehen blieb. Die Zeitkonstante für die SFC Umschaltung liegt nie und nimmer bei 24h, nach meinen Tests ist das maximal eine Stunde, dann schaltet das SFC. …

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    Hallo Micha, da hast Du wirklich Recht, die alten Aquamax Pumpen laufen bei mir auch seit nunmehr 12Jahren ohne jegliche Wartung durch. Allerdings habe ich die beiden Aquamax eco Premium 16000 genau wegen des SFC gekauft und des damit verbundenem automatischen Regelns und Strom sparen. Wenn man den SFC nicht braucht, muss man nicht so eine teure Pumpe kaufen und alles mitbezahlen. SFC funktioniert wirklich gut, wenn es denn funktioniert! Von 3 Pumpen der neuen eco Premium Serie die ich hier hatt…

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    So meine SFC Temperaturtests mit der nagelneuen Aquamax Premium 16000 sind abgeschlossen. SFC Schaltstufe I liegt bei 16-17°C SFC Schaltstufe II liegt bei 22-23°C Nur zur Erinnerung, die beiden SFC Stufen aller Aquamax liegen normalerweise bei 10°C und 16°C! Pumpe wird wieder eingepackt und geht zurück, hoffentlich ist nicht die ganze aktuelle Charge die bei Oase liegt betroffen und ich bekomme noch eine die richtig regelt.

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    So meine SFC Temperaturtests mit der nagelneuen Aquamax Premium 16000 sind abgeschlossen. SFC Schaltstufe I liegt bei 16-17°C SFC Schaltstufe II liegt bei 22-23°C Nur zur Erinnerung, die beiden SFC Stufen aller Aquamax liegen normalerweise bei 10°C und 16°C! Pumpe wird wieder eingepackt und geht zurück, hoffentlich ist nicht die ganze aktuelle Charge die bei Oase liegt betroffen...

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    Hallo zusammen, nach 8 Tagen kam die neue Pumpe, vielen Dank an den Oase Service! Die neue Pumpe läuft aktuell bei 21°C Wassertemperatur nur mit 96W, also SFC Stufe 2. Nach einer Stunde keine Änderung, bei SFC AUS ist sofort die volle Leistung mit 136W da. Bei SFC AN wieder nur noch 96W. Was sagt Oase jetzt? Wieder zurückschicken oder abwarten?

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    Hallo Oase, die Pumpe mit dem defekten SFC hat vor 2Wochen bei 29°C Wassertemperatur den Geist aufgegeben. Folglich musste ich diese jetzt aus dem Teich rausholen, die ganze Schlauchtarnung aufschneiden usw.. Ausbau mit diversen Tests und Pumpe reinigen ca. 3 Stunden, trotzdem zuckte sie nur noch. Ab zu Oase, Garantietausch nach nicht mal 3 Jahren. Heute nach 8 Tagen kam die neue Pumpe, vielen Dank an den Oase Service! Die neue Pumpe läuft aktuell bei 21°C Wassertemperatur nur mit 96W, also SFC …

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    good news! Dann schauen wir mal wann die neue Pumpe dann wirklich auch hier ist. P.S. Auf meine e-mail direkt an den Kundenservice habe ich bis heute keine Antwort erhalten...

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    Aber natürlich liegt immer eine Notfallpumpe bereit, nur bringt die noch nicht mal die halbe Wassermenge Micha! Bis jetzt keine Antwort von Oase, sowohl hier als auch per e-mail direkt an den Kundendienst. Was für ein Service...

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    Sehr geehrte Damen und Herren bei Oase, ich habe am Montag 06.07. meine defekte Pumpe an den Kundenservice geschickt. Gestern ist die Pumpe bei Ihnen angenommen worden. Wie lange dauert die Bearbeitung dieses Garantiefalls? Wir brauchen dringend! eine funktionierende Pumpe. Sendungsnummer 00340434150977020430 Produkt / Service DHL PAKET Status vom Di, 07.07.2015 11:00 Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Zugestellt Zugestellt an Bevollmächtigter

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    Hallo Herr Lenz, das SFC funktioniert ja, nur wird an der einen Pumpe, die am Skimmer hängt, nicht auf die kleinste Stufe geregelt. Beide Pumpen sind an 2" Schläuche gekoppelt und haben nur 1m Höhe zu überwinden, da ist also kaum ein nennenswerter Wiederstand zu überwinden. Und mal eben so ausbauen und einschicken ist momentan leider auch nicht möglich bei diesen Temperaturen...

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    Seasonal Flow Control (SFC) defekt?

    micki - - Pumpen

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    Hallo Herr Lenz, ich habe seit Monaten eine Wassertemperatur von 4-6°C an beiden Pumpen, SFC ist aktiviert. Die erste Pumpe messe ich mit 92W. Die zweite Pumpe messe ich mit 49W. Ist das SFC an einer Pumpe defekt? Ist das ein Garantiefall?

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    Leistung SFC in unterster Stufe

    micki - - Pumpen

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    Hallo Herr Lenz, und welcher Leistung entspricht dann die unterste Stufe unter 10°C Wassertemp.?

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    Hallo Oase, ich habe Fragen zum Seasonal Flow Control (SFC) bei meinen AquaMax Eco Premium 16000 Pumpen, da die Wassertemperatur ja langsam abnimmt und die Regelung einsetzen muesste. Wo finde ich die Temperatur/Leistungskennlinie für das SFC? Regelt SFC linear in Abhängigkeit zur Temperatur oder wird die Leistung in Stufen bis auf 50% reduziert? Halbiert sich auch der Stromverbrauch bei wirksamen SFC mit 50% der Pumpenleistung? • Kann man diese Regelung mit dem Stromverbrauch des InScenio FM-Ma…

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    ProfiClear Premium Moving Bed Modul

    micki - - Filter

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    Vielen Dank für die ausführliche Antwort Herr Lenz! Die meisten Anwender belüften ihre Moving Bead Filter wirklich zu stark, das habe ich in fast allen Korrespondenzen festgestellt.

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    Hallo Oase, gibts keine Antwort auf meine Frage?

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    ProfiClear Premium Moving Bed Modul

    micki - - Filter

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    Zitat von ahasch: „ > belüften mit ca.2000 liter pro stunde sollte ausreichen... Hallo ahasch, 2000 liter/h für jedes Modul oder zusammen? “

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    ProfiClear Premium Moving Bed Modul

    micki - - Filter

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    Zitat von Micha61: „ich habe, ca 100 Liter schwebendes Helx, in meiner Biokammer. Belüftet mit einer Hailea V20 und drei Lüftersteinen. Heute würde ich, stadt dem schqwebenden Helx, das schwimmende nehmen! Wenn sich, auf dem Filtermaterial die Backterien angesiedelt haben, bringen diese, ein Eigengewicht mit. Dadurch sinken die Filterkörper, nach unten und müssen durch die Luftblasen, in Bewegung gehalten werden. Ich habe das Helx, seit einem Jahr in "Betrieb", seitdem wurde die Kammer noch nich…