Suchergebnisse

Suchergebnisse 1-19 von insgesamt 19.

  • Benutzer-Avatarbild

    Heute kam die Antwort von Oase..... ....Wir bedauern den Ausfall Ihres Gerätes. Nachfolgend erhalten Sie das Ergebnis unserer Überprüfung: Rotor defekt Nach Öffnung der Gerätes wurde ein Defekt an dem Rotor festgestellt. Spaltrohr defekt Elektrischer Fehler Oase bietet mir jetzt 25 % Austauschrabatt auf eine neue Pumpe an. Ich frage mich gerade wozu ich eine 5 Jahresgarantie habe. Geht die Diskussion jetzt schon wieder los???? Ich hoffe auf eine schnelle Lösung von Oase. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo Stefan, die Pumpe habe ich als Ersatzpumpe direkt von Oase bekommen. Oase müsste das doch eigentlich gespeichert haben..... Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo zusammen, zwei Jahre sind wieder einmal um und meine Aquamax Eco Premium 16000 gibt mal wieder Ihren Geist auf. (siehe meine alten Kommentare auch unter Mitglied Thomas) So langsam weis ich nicht weiter......zum wiederholten mal muss ich meine Pumpe nach Oase schicken, weil sie nicht mehr läuft. Trotz regelmäsiger Reinigung der Pumpe habe ich kein Glück mit der Pumpe. In der Vergangenheit habe ich immer Ersatzpumpen bekommen aber das Problem wird wahrscheinlich wieder die Garantiefrage wer…

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo, ich habe leider meine Rechnung und mein 5 Jahre Garantie- Zertifikat für meine Ersatzpumpe verlegt. Besteht die Möglichkeit mir diese noch einmal als Ersatz zu bekommen? Mit freundlichen Grüßen Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Anschluss UVC Vitronic 55 W

    ThomasA - - Fittings & Zubehör

    Beitrag

    Hallo Stefan, vielen Dank für dein Rechnen. Ich denke mal du meintest bei dem 2" Schlauch 8900 Liter/h. Dann werde ich mal den Schlauch und die Anschlüsse bestellen. Vielen Dank nochmal. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Anschluss UVC Vitronic 55 W

    ThomasA - - Fittings & Zubehör

    Beitrag

    Hallo Stefan, vielen Dank für deine Antwort. Meine Pumpe "Oase AquaMax Eco Premium 16000" hat eine Fördermenge von max 15600 Liter pro Stunde. An der Pumpe habe ich noch einen Skimmer angeschlossen. Mein "Oase Vitronic 55 Watt" sollte allerdings nur einen maximalen Durchflussmenge von 8500 Liter pro Stunde haben. Der Höhenunterschied zwischen Pumpe und Fiter beträgt ca. 2 Meter. Würde das trotzdem mit der Fördermenge passen? Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Anschluss UVC Vitronic 55 W

    ThomasA - - Fittings & Zubehör

    Beitrag

    Hallo zusammen und Frohe Ostern. Kann ich an mein UVC Vitronic 55 W auch einen 2" Schlauch anschließen oder nur bis 1 1/2". Hat jemand eine Schlauchempfehlung, bezüglich haltbarkeit? Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    AquaMax Eco Premium 16000 schon wieder defekt

    ThomasA - - Pumpen

    Beitrag

    ...so ich muß mir mal eben Luft machen...... am 27.09.16 die defekte Pumpe nach Oase geschickt am 29.09.16 bei Oase angekommen am10.10.16 hat Oase eine neue Pumpe nach DPD geschickt ....dort liegt sie bis jetzt noch und wird nicht rausgeschickt und angeblich nicht gefunden. Nach mehrern Anrufen bei Oase und DPD wird man immer nur vertröstet...wir kümmern uns....ich habe das schon in die Wege geleitet..... Auch wenn Oase da nichts zu kann erwarte ich, das man sich ein bischen mehr dahinter klemmt…

  • Benutzer-Avatarbild

    Welche Anschlußschaüche verwendet ihr

    ThomasA - - Zubehör

    Beitrag

    Hallo zusammen, ich habe mal eine Frage in die Runde...... was für Verbindungsschläuche verwendet ihr zum Anschluß an Pumpe und Filter. Spiralschläuche?....... Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    AquaMax Eco Premium 16000 schon wieder defekt

    ThomasA - - Pumpen

    Beitrag

    Hallo Oase, aber Sie müssen doch selber zugeben, das es alleine in diesem Forum ein sehr häufiges Thema ist !! Letztes mal war es bei der Pumpe ein " Körperschluss". Bin mal gespannt ob es dieses mal wieder der gleiche Fehler ist..... Die " Syntome" sind auf jeden Fall wieder die gleichen. Warten wir mal die Prüfung durch Oase ab....bin gespannt..... Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    AquaMax Eco Premium 16000 schon wieder defekt

    ThomasA - - Pumpen

    Beitrag

    Neiiiiiiiin, nicht schon wieder... nach 1,5 Jahren gibt meine Pumpe schon wieder den Geist auf. Wieder läuft die Pumpe nicht an . ( siehe meine anderen Kommentar) Ich mache die Pumpe regelmäßig sauber. Das ist doch nicht Normal, OASE!! Und ich bin ja auch kein Einzelfall wie ich hier im Forum lesen kann. Zum Glück habe ich eine 5Jahre Garantie.....bin aber trotzden stincksauer. Nun werde ich mal wieder die Pumpe trocknen und an Oase schicken und bin gespannt was dabei raus kommt. Vieleicht nimmt…

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo @ Oase, also bleibt die 5 Jahres- Garantie so bestehen? Vielen Dank nochmal für die schnelle Abwicklung. Trotzdem muß ich sagen, daß drei defekte Pumpen in 4 Jahren finde ich insgesammt nicht zufriedenstellend. Ich habe mich extra für die teuren Oase Produkte entschieden um Qualität zu kaufen. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    dickes Lob an Oase für die schnelle Abwicklung Habe gerade eine neue Pumpe im Austausch bekommen. Es lag ein Elektrischer Fehler vor. @Oase, wie sieht es mit der Garantie für die neue Pumpe aus? Ich hoffe,daß es wieder zu einer zufriedenstellenden Lösung wie beim letzten mal kommt. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo Thomas, ja ich habe sie gestern geade weggeschickt. Bin mal gespannt was dabei rauskommt. Am Kabel/ Stecker habe ich auch schon gewackelt, daß brachte nichts. Naja, nun heißt es erst einmal abwarten und Tee trinken. Melde mich mal wieder, wenn ich was von Oase gehört habe. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo ich nochmal, so die Pumpe lief schon wieder, nach der Trennung vom Stromnetz, nicht an. Das kann doch nichts mit dem Reinigen zu tun haben....das muß doch woanders dran liegen- Ode?

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo, vielen Dank für all die Antworzrn. habe die Pumpe jetzt geöffnet und gereinigt. Bis jertzt spang sie jedes mal wieder an. Nochmal Dankeschön. Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo OASE Team.... darf ich die vier Schrauben lösen, daß Gehäuse öffnen und gucken ob sich Schmutz angesammelt hat......ohne das die Garantie dadurch gefährdet wird?

  • Benutzer-Avatarbild

    hallo Stefan,Danke für deine Antwort. Ich habe in den Anschlüßen mal den Schlauch reingehalten und "durchgespüllt"......aufgeschraubt habe ich sie noch nicht und geguckt. Wie verhällt es sich mit der Garantie , wenn ich sie aufschraube? Gruß Thomas

  • Benutzer-Avatarbild

    Hallo, meine AquaMax Eco Premium 16000, welche ich am 13.02 2014 von Oase nach einem Garantiefall geliefert bekommen habe, funktioniert nicht mehr einwandfrei. Wenn man die Pumpe nach Trennung vom Netz wieder an das Netz anschließt, läuft diese nicht mehr an. Wenn ich mit dem Schraubenzieher leicht gegen das " Laufrad " klopfe läuft sie wieder an. Das ist ja aber nicht normal. Nachdem ich im Januar 2014 schon mal mit einer 16000er Probleme hatte macht mich das jetzt ein wenig stutzig. ich bräuch…